Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Just Solution Elektrotechnik GmbH
unter dem Namen JUSTFYX
Egerten 3
74388 Talheim
Deutschland
Telefon: 07133 2338555
E-Mail: support@justfyx.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Auf unserer Website steht Ihnen zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion gemäß § 356a BGB zur Verfügung, über die Sie Ihren Widerruf direkt online erklären können. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, bestätigen wir Ihnen den Zugang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail). Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Der Widerruf kann weiterhin auf jedem anderen gesetzlich zulässigen Weg erklärt werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Rücksendung hat an folgende Anschrift zu erfolgen:

Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten und Logistikstandorten innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union zusammen. Für einzelne Artikel können wir Ihnen deshalb auf Anfrage eine abweichende, näher gelegene Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union nennen. Dieses Angebot ist eine freiwillige Serviceleistung; Sie sind nicht verpflichtet, davon Gebrauch zu machen. Eine Rücksendung an die vorstehend genannte Anschrift ist stets zulässig und fristwahrend.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesandt werden können (z. B. Speditionsware wie Klimageräte, Wärmepumpen, Verteilerschränke oder Zählerschränke), können höhere Rücksendekosten anfallen. Die Kosten für die Rücksendung von Speditionsware werden auf maximal etwa 150,00 EUR geschätzt. Die tatsächlichen Kosten hängen von Gewicht, Größe und Entfernung ab.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Auspacken der Ware sowie das Anschließen und eine kurze Funktionsprüfung sind zulässig und lösen keinen Wertersatz aus. Sie sind auch nicht verpflichtet, die Originalverpackung aufzubewahren. Ein Wertersatz kann dagegen insbesondere anfallen bei Montage, Einbau oder Inbetriebnahme über eine kurze Funktionsprüfung hinaus, bei Kürzung oder Zuschnitt der Ware, beim Öffnen des Kältemittelkreislaufs von Klima- und Wärmepumpengeräten sowie bei Verschmutzungen oder Beschädigungen, die über gebrauchsübliche Prüfspuren hinausgehen. Die Höhe bemisst sich nach der Differenz zwischen dem Wert der Ware bei Übergabe und ihrem Wert bei Rückgabe. Wir dokumentieren den Zustand der zurückgesandten Ware bei Wareneingang und stellen Ihnen die Bewertung auf Verlangen zur Verfügung.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB).

Zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht (keine Einschränkung des Widerrufsrechts)

Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist räumen wir Verbrauchern bis zum 30. Tag nach Erhalt der Ware ein freiwilliges Rückgaberecht ein. Voraussetzung ist, dass die Ware ungeöffnet in der ungeöffneten Originalverpackung, unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und uneingeschränkt wiederverkaufsfähig zurückgegeben wird.

Ausgenommen sind Sonderbestellungen und nicht lagerhaltige Artikel, Zuschnitt- und Meterware, konfektionierte Verteiler- und Zählerschränke, Sperrgut- und Speditionsartikel, Kälte- und Klimatechnik einschließlich Kältemittel sowie Artikel mit einem Bruttowert über 2.500,00 EUR.

Die Rückgabe ist vorab über support@justfyx.com anzumelden. Für Prüfung und Wiedereinlagerung wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 10 % des Warenwerts, höchstens jedoch 50,00 EUR, erhoben; Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Aufwand überhaupt nicht oder wesentlich niedriger entstanden ist. Die Rücksendekosten tragen Sie. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung der Ware nach Ihrer Wahl auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder als Gutschrift.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in § 3b unserer AGB.

Hinweis für Unternehmer

Unternehmern im Sinne von § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu (§ 312g Abs. 1 BGB). Das freiwillige Rückgaberecht gilt für Unternehmer ebenfalls nicht, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Stand: 03.08.2026