1. Versandkosten auf einen Blick

1.1 Versandkostenfreie Lieferung

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 200,00 EUR versandkostenfrei. Die Freigrenze gilt für den Standard-Paketversand. Für Sperrgut- und Speditionsartikel gilt sie nicht – hier fällt der jeweilige Betrag unabhängig vom Bestellwert an.

Für Lieferungen nach Österreich besteht keine Versandkostenfreigrenze.

1.2 Wie die Versandart bestimmt wird

Die Versandart ergibt sich aus Größe, Gewicht und Beschaffenheit des Artikels und ist jedem Produkt fest zugeordnet. Sie müssen nichts auswählen – die Zuordnung erfolgt automatisch. Auf der Produktseite und spätestens im Warenkorb sehen Sie, welcher Betrag anfällt.

1.3 Bestellungen mit Artikeln aus mehreren Versandarten

Enthält Ihre Bestellung Artikel aus unterschiedlichen Versandarten, werden die jeweiligen Beträge zusammengerechnet. Beispiel: ein Standardartikel und ein Sperrgut-S-Artikel ergeben 7,90 EUR + 29,00 EUR. Innerhalb derselben Versandart fällt der Betrag nur einmal an, unabhängig von der Anzahl der Artikel.

Der Gesamtbetrag wird Ihnen im Checkout aufgeschlüsselt angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Wenn Sie Versandkosten sparen möchten, lohnt es sich, Sperrgut- und Speditionsartikel getrennt von Standardartikeln zu bestellen – oder uns vorher anzurufen, wir prüfen dann, ob eine günstigere Zusammenstellung möglich ist.

1.4 Speditionslieferung „frei Bordsteinkante“

1.5 Lieferungen ins Ausland

Nach Österreich liefern wir Standard- sowie Sperrgut-S- und Sperrgut-M-Artikel zu den oben genannten Beträgen. Sperrgut-L- und Speditionsartikel liefern wir derzeit nur innerhalb Deutschlands.

Weitere Lieferländer bieten wir an, soweit sie im Checkout ausgewählt werden können oder individuell vereinbart wurden. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Benötigen Sie eine Lieferung, die im Checkout nicht angeboten wird? Schreiben Sie uns an support@justfyx.com – wir prüfen, was möglich ist.

2. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Abweichende Angaben auf der Produktseite haben Vorrang vor den hier genannten allgemeinen Lieferzeiten.

Bei Vorkasse per Banküberweisung beginnt die Versandvorbereitung erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

2.1 Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten

Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer Bestellung kombinieren, versenden wir die Ware grundsätzlich in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Dies gilt auch für nachbestellte oder überverkaufte Produkte, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

2.2 Teillieferungen

Sollten nicht alle bestellten Artikel gleichzeitig lieferbar sein, behalten wir uns Teillieferungen vor, sofern dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen durch Teillieferungen nicht.

2.3 Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@justfyx.com, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

3. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Wir versenden je nach Größe und Gewicht der Ware über DHL, DPD, UPS oder über Speditionspartner. Wir behalten uns vor, den Versanddienstleister im Einzelfall anzupassen, um Lieferzeiten zu optimieren.

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte behalten Sie die Sendungsverfolgung im Blick und stellen Sie sicher, dass die Zustellung an Ihrer Adresse möglich ist.

4. Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben. Die daraus entstehenden Kosten (z. B. erneuter Versand) sind vom Kunden zu tragen.

Falls sich Ihre Lieferadresse nach Bestellung ändert, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir versuchen, die Adresse noch vor dem Versand anzupassen – eine Garantie können wir hierfür jedoch nicht geben.

5. Annahme und Transportschäden

Wir bitten Sie, bei der Annahme der Lieferung den Versandkarton und die Ware auf sichtbare Schäden zu prüfen. Sollten Sie Beschädigungen feststellen:

• Vermerken Sie den Schaden auf dem Lieferschein oder beim Zusteller.
• Dokumentieren Sie die Beschädigung mit Fotos und/oder Videos.
• Informieren Sie uns umgehend unter support@justfyx.com.

Die zeitnahe Meldung von Transportschäden erleichtert die Schadensregulierung. Für Verbraucher ist dies keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Mängelrechte.

6. Zahlungsarten

Im Checkout stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Je nach Bestellwert, Lieferland und Bonitätsprüfung können einzelne Zahlungsarten eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

6.1 Hinweise zu einzelnen Zahlungsarten

Vorkasse per Banküberweisung: Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung auf das in der Bestellbestätigung genannte Konto. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

Klarna: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Klarna Bank AB (publ). Es gelten die im Checkout angezeigten Klarna-Bedingungen. Klarna kann die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten von einer Bonitätsprüfung abhängig machen.

PayPal: Die Abwicklung erfolgt über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen.

7. Rückgabe und Widerruf

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht; die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Darüber hinaus nehmen wir bis zum 30. Tag nach Erhalt freiwillig ungeöffnete Originalware zurück. Alle Regelungen dazu: Rückgabe & Widerruf.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Speditionsware können diese bis zu ca. 150,00 EUR betragen.

8. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versandstatus oder zur Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: support@justfyx.com
Telefon: 07133 2338555

Oder nutzen Sie den Chat auf unserer Website.

Stand: 03.08.2026