Alles, was du über JustFyx wissen solltest
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenkauf), SOFORT-Überweisung, Apple Pay, Google Pay und Vorkasse. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein. Du kannst auch einzelne Produkte bestellen. Ab 99€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos — darunter fallen 3,99€ Versandkosten an.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, solange sie noch nicht verpackt wurde (in der Regel bis 2 Stunden nach Bestellung). Schreib an info@justfyx.com oder nutze den Chat.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Bei Online-Zahlung erhältst du die Rechnung sofort per E-Mail. Gewerbekunden können auf Rechnung bestellen.
Bietet ihr Netto-Abrechnung an?
Ja, für registrierte Gewerbekunden. Kontaktiere uns für die Freischaltung deines B2B-Kontos.
Versand & Lieferung
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Lagerware versenden wir innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Standard-Lieferung dauert 2–4 Werktage.
Wohin versendet ihr?
Deutschland (ab 99€ versandkostenfrei), EU-Länder (ab 19,99€). Schweiz und weitere Länder auf Anfrage.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Du erhältst nach dem Versand automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link.
Was kostet der Versand von Sperrgut?
Große oder schwere Artikel versenden wir per Spedition. Die Kosten siehst du im Warenkorb vor der Bestellung. Typisch: 25–150€ je nach Größe.
Retoure & Garantie
Wie lange habe ich Rückgaberecht?
30 Tage ab Erhalt der Ware — kostenlos, ohne Angabe von Gründen.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Schreib uns eine kurze Mail an info@justfyx.com mit deiner Bestellnummer. Wir schicken dir ein Retourenlabel. Ware verpacken, abschicken, fertig.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung innerhalb von 5–7 Werktagen auf dem gleichen Zahlungsweg.
Wie lange ist die Garantie?
Gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf alle Produkte. Viele Hersteller bieten zusätzlich erweiterte Garantien.
Produkte & Beratung
Helft ihr bei der Produktauswahl?
Sehr gerne! Unser Team berät dich kostenlos per E-Mail, Chat oder Telefon. Wir wissen, was auf der Baustelle zählt.
